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Políticas de Cancelación y Uso de Acapulco.com

ACUERDO ENTRE EL CLIENTE Y ACAPULCO.COM
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Este sitio se ofrece bajo la condición de que el usuario acepta todos los términos, condiciones y notificaciones indicados abajo (colectivamente el "Acuerdo") sin modificaciones o reservas. Al accesar o usar este sitio en cualquier manera, acepta sujetarse al Acuerdo. Por favor revise nuestras políticas cuidadosamente. Si no acepta todos estos términos y condiciones, por favor, absténgase de usar este sitio. Asegúrese de regresar a esta página periódicamente para revisar la versión más reciente del Acuerdo. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar el Acuerdo sin previo aviso en cualquier momento a nuestra discreción. Continuar usando el sitio después de una modificación al acuerdo constituye la aceptación tacita de las modificaciones del mismo.

TERMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
Como condición para el uso de este sitio, usted garantiza que:
(i) Tiene cuando menos 18 años de edad,
(ii) Posee la capacidad para crear una obligación y acuerdo legal.
(iii) Usará este sitio en aceptación del presente acuerdo.
(iv) Usará este sitio para hacer reservaciones legítimas únicamente para usted o alguna otra persona que usted represente legalmente.
(v) Toda la información proporcionada por usted en este sitio es verdadera, correcta, presente y completa.

Usted autoriza a Acapulco.com a efectuar reservaciones cobrando el total de la reservación, que incluye la tarifa de habitación de acuerdo a lo publicado más impuestos y cargos por servicio. Usted autoriza que su tarjeta de crédito o débito sea cargada con el total de la reservación. Al confirmar su solicitud de reservación autoriza a Acapulco.com a efectuar las reservaciones de hotel en su nombre incluyendo los pagos a los proveedores turísticos correspondientes. Por favor note que todos los cargos incidentales y adicionales serán cubiertos directamente por usted en el hotel a su salida. Por ejemplo: Estacionamiento, Llamadas telefónicas, Servicio a la habitación.

POLITICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
En Acapulco.com entendemos que a veces los planes se frustran. Usted puede cambiar o cancelar sus arreglos y reservaciones en línea siguiendo la liga que encontrará en la confirmación enviada por correo electrónico o por fax al (744) 486-4417 de 9 am. a 6 pm. Tiempo del centro (CST) de lunes a viernes y de 9 am. a 2 pm. los sábados.

Temporada Peak (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa)
Cambios y cancelaciones de mas de 20 días previos a la llegada - 25% del total
Cambios y cancelaciones de menos de 20 días previos a la llegada y no asistencia (No Show) - cargo total será cargado.

Temporada Alta (Enero - Marzo) & (Julio - Agosto) y Festivos
Cambios y cancelaciones de mas de 15 días previos a la llegada – 10% del total
Cambios y cancelaciones entre 7 y 15 días previos a la llegada - Cargo de 1 noche
Cambios y cancelaciones de menos de 7 días previos a la llegada y no asistencia (No Show) - cargo total será cargado.

Temporada Baja (Marzo - Junio) & (Agosto - Diciembre)
Cambios y cancelaciones de mas de 3 días previos a la llegada - 10% del total
Cambios y cancelaciones de menos de 3 días previos a la llegada y no asistencia (No Show) - Cargo de 1 noche

Es importante destacar que no se reembolsan noches no usadas o por no presentarse al registro, incluyendo los que resultasen de retrasos en el registro de entrada o salidas anticipadas.

Al confirmar su reservación con Acapulco.com está de acuerdo en nuestros términos y condiciones según se especifican arriba. Usted confirma haber leído y aceptado nuestras políticas de cancelación y cambios según lo escrito. Su tarjeta de crédito o débito será cargada de acuerdo a los términos que se establecen aqui.
Toda la información, tarifas y/o precios están sujetas a disponibilidad, cambios e impuestos y cargos de servicio. Acapulco.com no será responsable por errores tipográficos, desinformación y errores y se le mantendrá a salvo al respecto. Los descuentos se ofrecen exclusivamente a través de Acapulco.com. Estos términos y condiciones no pueden ser cambiados por ninguna persona no autorizada, ni por teléfono ni por ningún otro medio, incluyendo empleados de Acapulco.com. Los únicos términos válidos son los presentados en este espacio y arriba en el momento de la reservación.